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    • 安徽自考網> 試題題庫列表頁> 朱蘭理論體系中的主要概念包括

    2018年10月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    朱蘭理論體系中的主要概念包括

    • A、質量即“適用性”
    • B、零缺陷
    • C、第一次就把事情做對
    • D、質量改進三步曲
    • E、關鍵的少數原理
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    職位分析的調查階段可以采用的方法有

    • A、職位實踐法
    • B、關鍵事件法
    • C、主觀考核法
    • D、客觀考核法
    • E、工作日志法

    現從市場收集了大量顧客對產品的需求信息數據，為把握新產品的質量特性，最應優先選用的管理工具和方法是

    • A、關系圖
    • B、KJ法
    • C、矩陣圖
    • D、矩陣數據分析法

    一里收集到數據，就必須對這些數據進行歸納，并以便于決策人員理解的形式展示出來。這一步驟通常被稱作

    • A、數據分析
    • B、數據綜合
    • C、闡明結果
    • D、結果展示
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